Cum îmi pot anula comanda dacă mă răzgândesc?
Poți anula comanda în orice moment, cu condiția ca aceasta să nu fi fost deja expediată. Te rugăm să reții: comenzile sunt trimise în următoarea zi lucrătoare (de luni până sâmbătă*) după plasarea comenzii.
Pentru a anula o comandă, accesează Comenzile tale și introdu numărul comenzii și adresa ta de e-mail. Vor apărea detaliile comenzii tale și dacă opțiunea Anulare este vizibilă, o poți selecta pentru a anula comanda. După ce ai anulat comanda, vei primi confirmarea prin e-mail. Dacă această opțiune nu este vizibilă, înseamnă că comanda ta a fost deja expediată și nu mai poate fi anulată.
De asemenea, ne poți contacta pentru a anula o comandă. Contactează-ne
În cazul în care comanda a fost deja expediată, aceasta nu poate fi anulată, dar o poți returna după ce a fost livrată.
*Țările și regiunile care au reglementări vamale, ordine de plată la livrare și livrări către stațiile de colete din Germania vor fi expediate numai de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile pentru Insulele Canare sunt trimise doar în zilele de marți.
Pentru a anula o comandă, accesează Comenzile tale și introdu numărul comenzii și adresa ta de e-mail. Vor apărea detaliile comenzii tale și dacă opțiunea Anulare este vizibilă, o poți selecta pentru a anula comanda. După ce ai anulat comanda, vei primi confirmarea prin e-mail. Dacă această opțiune nu este vizibilă, înseamnă că comanda ta a fost deja expediată și nu mai poate fi anulată.
De asemenea, ne poți contacta pentru a anula o comandă. Contactează-ne
În cazul în care comanda a fost deja expediată, aceasta nu poate fi anulată, dar o poți returna după ce a fost livrată.
*Țările și regiunile care au reglementări vamale, ordine de plată la livrare și livrări către stațiile de colete din Germania vor fi expediate numai de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile pentru Insulele Canare sunt trimise doar în zilele de marți.
Nu găsești ceea ce cauți?
Contactează-ne